1月29日、Apple製品を利用する複数のユーザーに「このApple IDは有効ではありません」というエラーが表示されるトラブルが発生している。エラーが表示された後、正しいIDとパスワードを入力してもログインできないということだ。 全てのユーザーに不具合が生じたわけではないが、X（旧Twitter）を見る限り同様のトラブルは日本での報告が多い。Downdetectorを確認すると、28日の23：30頃から不具合の発生が報告されていた。サポートに問い合わせたユーザーの報告によれば、Appleは不具合を認識しており、ロック解除まで24時間待たなければならないという。なおAppleサポートというサイトからサポートを受けることができるが、これにもサインインが必要なため不具合が起きていない別のアカウントからサインインしなければならない。